Алгоритм выдачи сертификата ISO 9001

Добровольный сертификат ISO 9001 – это документ, который подтверждает внедрение на сертифицированном предприятии СМК – системы менеджмента качества. Особенностью этого документа является тот факт, что он выдается не на продукцию или услуги, производимые либо оказываемые компанией в соответствии с нормативами и стандартами, а на сам процесс изготовления и на регламент внутренней работы компании. То есть выданный организации сертификат ИСО подтверждает, что на данном предприятии происходит строгий контроль над всеми этапами изготовления продукции или оказания услуги, начиная с заявки заказчика и заканчивая доставкой изготовленного товара потребителю, наладкой, установкой и пуском этой продукции. Это означает, что заказчик в итоге получит качественную услугу или товар, а компания-производитель добьется высокого экономического результата.

Сертификация ISO 9001 содержит в себе положения об общих требованиях того, как именно должна быть организована работа по управлению качеством организации, чтобы гарантировать выпуск высококачественной продукции или оказание качественных услуг.

СМК – система менеджмента качества – является универсальной и может быть применена к любому этапу производства: изготовлению, хранению, продаже продукции, маркетингу и так далее, но в основном она, конечно, регламентирует непосредственно процесс производства/предоставление различных услуг.

Производства и организации, прошедшие сертификацию по стандартам ISO, получают определенные преимущества. СМК позволяет оптимизировать процесс управления всеми этапами производства; перевести выпускаемую продукцию на качественно новый уровень; повысить количество продаж; уменьшить издержки и затраты, не связанные с производительностью (рекламации, брак); реализовать свою продукцию по более низким ценам вследствие уменьшения затрат при производстве. Наличие сертификационного документа позволит компании также выигрывать тендеры; повышать имидж структуры в глазах инвесторов, государственных органов, партнерских организаций, заказчиков; сформировать положительное общественное мнение о предприятии, как о стабильной и надежной структуре; улучшать условия работы с банками и страховыми компаниями и т.д.

Кроме всего перечисленного сертификат ИСО дает компании возможность получить федеральный, государственный или муниципальный заказ на выполнение различных работ, поставку техники и оборудования, оказание услуг.

Для того чтобы получить сертификат ИСО 9001, необходимо подать заявку на прохождение сертификации; предоставить исходные данные о предприятии, дающие информацию о предварительной оценке состояния организации и всех этапов производства. Также необходимо разработать и подать план внешней и внутренней политики предприятия, список всех внутренних документов системы качества, предоставить структурные и организационные схемы организации, сведения о должностных обязанностях всех сотрудников и о составе коллектива предприятия.

Сертификат выдается только соответствующим аккредитованным органом по сертификации, максимальный срок его действия составляет три года.