Сертификация ISO 9001 – причины популярности

Говорить про iso 9001 сегодня достаточно сложно – это нарицательное понятие, которое сумело подменить собой несколько сотен иных стандартов международной организации по стандартизации, а также непосредственно понятие управление качеством.

Сегодня многие тысячи аккредитованных организация занимаются вопросами сертификации на соответствие предприятия исо 9001. Кажется, что ничего нового на эту тему сказать уже нельзя – но вот к огромному сожалению, высшие и средние звенья управления в большинстве организаций не владеет минимальным пакетом знаний из этой отрасли. Причины?

Причина номер один – занятость руководителей, которые не имеют времени изучать теоретический материал, в большинстве случаев все стандарты на 50 страниц в принципе не читаемы.

Вторая причина, которая препятствует изучению исо 9001 – это любовь мира бизнеса к конкретике. Всегда возникает вопрос – что это даст производству и никто не видит никакой связи между прибылью, которое приносит предприятие, и благе общества. Для бизнеса нужны материалы практиков.

Итак, iso 9001 представляет собой стандарт, где изложены самые основные требования к системам управления качеством организации. Самая первая версия соответствия стандартов появилась в далеком 1987 году, самая последняя – образец 2008 года. Что и говорить, создатели не изобретали сертификат ИСО с нуля – они упорядочили весь прежде накопленный опыт по управлению качества.

Далеко не единственный стандарт 9001, который излагает требования к системе качества организации – сегодня существуют специализированные стандарты систем качества. Немного интересного – подавляющая часть ISO не имеет никакого отношения к контролю за качеством, она занимается лишь прозаическими вещами (пример – стойкость материалов) и больше смахивает на советские ГОСТы.

Совершенно отдельные стандартны созданы для аэронавтики, для фармацевтики, телекоммуникационной отрасли и для пищевой промышленности. Впрочем, мировую популярность удалось достичь лишь 9001-му. По статистике, существует несколько миллионов компаний на территории всего земного шара, которые уже получили вожделенный сертификат, чем завоевали доверие потребителей.

Стандартизация ISO – проект не одного дня, он включает в себя разработку множества технической документации, ее успешного внедрения и выполнения. Лишь после достижения первых результатов можно создавать заявку на получение вожделенного документа.