Как определить непрофессиональность мастерской по ремонту бытовой техники

Стиральные машины, мясорубки, холодильники стали для нас привычными, и мы даже не задумываемся о том страшном моменте, когда они вдруг откажут нам служить. Да, да… Такой день обязательно наступит, и мы почувствуем себя без них, как без рук. И вот тут-то и возникнут многочисленные вопросы. Отремонтировать самому? А есть ли вообще в продаже запчасти для свч печи моей марки?

Если вы ни разу не ремонтировали бытовую технику, то, пожалуй, браться за это непростое (а может и простое, но совершенно незнакомое) дело не стоит. Разве что ваша железка настолько стара, что перед тем, как ее выкинуть, вы ради любопытства решили посмотреть: а что там внутри?

Если же требуется именно ремонт, то вопрос, найду ли я запчасти для холодильников indesit, не должен вас волновать. «Пусть он волнует мастера,» - думаете вы и звоните в первый попавшийся ремонтный центр.

Трубку поднимает девушка, выслушивает вас и … ничего конкретного не говорит. Диспетчер не называет ни даты, ни времени посещения мастера – а это верный признак непрофессионально поставленного дела. А если через несколько дней звонит обещанный мастер (которого, как известно, три года ждут) и выставляет «диагноз» вашему холодильнику, даже на него не взглянув, к тому же объявляет стоимость запчастей и работы, то бегите от такого горе-мастера подальше. А, точнее, просто повесьте трубку.

Предположим, что на сайте компании по ремонту бытовой техники вы видите пункт о бесплатной диагностике. «Круто,» - думаете вы, но при этом не замечаете, что внизу незаметным, мелким, бледным шрифтом указано, что в случае, если ремонт не состоялся, то вызов мастера стоит … рублей. Таким образом получается, что если «запчасти для стиральных машин вашего типа не подвезли, а когда будут - не знаю», то придется выплатить этому бесполезному мастеру энное количество рублей за визит и выставить его за дверь.

Кстати, прежде, чем пустить мастера в дом, не забудьте проверить у него документы. Кроме паспорта он должен иметь хоть какое-то подобие удостоверения сотрудника конкретной компании.

Продолжим. «Левые» мастерские не станут выполнять гарантийных обязательств. Поэтому, если вы сообщаете диспетчеру, что после ремонтных работ, которые проводил их мастер месяца два назад, опять возникла та же самая неисправность, а вас изо всех сил стараются «отшить» или убеждают, что ваш случай не попадает под гарантию, то вам опять не повезло.

К сожалению, бедным жителям небольших городов обычно больше ни с какими мастерскими, кроме как с непутевыми, сталкиваться не приходится. Но уж в столице-то выбор есть. Поэтому будьте внимательны и не связывайтесь с непрофессионалами.